easyJet ще разчита на софтуерен изкуствен интелект

easyJet  ще разчита на софтуерен изкуствен интелект

Авиокомпанията easyJet назначи своя първи ръководител „Научни данни“, за да ускори процесите по използване на софтуерен изкуствен интелект. Технологията ще се използва, за да подобри ефективността, намали разходите, увеличи приходите и повиши удовлетвореността на клиентите. Целта е чрез съвременни софтуерни технологии да се подобрят полетните разписания, надеждността на флота, изборът на бордни продукти (храни и напитки) по време на полет, както и да се подобри новата програма за лоялност на авиокомпанията Flight Club.

Изкуственият интелект работи с компютърни програми за анализ на огромни масиви данни – например на 170-те милиона храни и напитки, предлагани годишно във всички полети на еasyJet, на 1,5-те милиарда часове, прелетявани всяка година от компонентите на всички самолети, на 1,3-те милиарда търсения на easyJet.com през последните 12 месеца.

Традиционните компютърни технологии просто отчитат и записват такива данни, докато модерните компютърни решения с изкуствен интелект, започват да използват тези данни, за да се предвиждат бъдещи събития. Например да се предскаже отказ на даден компонент, така че да може да бъде заменен по планиран начин. Или да се елиминира неочаквана повреда, която би могла да доведе до забавяне на полет. Друг пример е предсказването на категориите при търсене на определени храни и напитки за всеки полет, така че доставките да съответстват на търсенето на клиентите, без да привършват или да надвишават нужното количество.

Алберто Рей-Вияверде, директор „Научни данни“ в easyJet, коментира: ‎‎“EasyJet е голяма авиокомпания с опростен модел на действие. Четвърти сме по големина в Европа, всички резервации се правят чрез easyJet.com, летим с един тип самолети и само на къси разстояния. Тази комбинация произвежда огромно количество данни. Прилагането на изкуствен интелект има изключителен успех в обработването на такъв обем от данни. Същевременно предоставя опция за създаване на модели и тенденции, извлечени от базата данни. Към днешна дата анализите касаят способностите и тяхното диагностициране. Модерният изкуствен интелект е повече фокусиран  върху предсказуемите способности, така че да можем да разбираме по-добре бъдещето и плановете за него.“

easyJet вече има водеща позиция в областта на софтуерния изкуствен интелект, след прилагането на технологията преди 5 години в системата за управление на приходите. Тази система, разработена към и реагираща на движенията в потребителското търсене, определя цените на билетите. Авиокомпанията вече има около 25 анализатори, които работят в сферата на научните данни. Това повишава техните възможности и им помага да разработват по-интелигентни инструменти за работа.

About Author

tvoite technology

Екипът на дигиталното издание на списание Твоите технологии

Write a Comment

Your e-mail address will not be published.
Required fields are marked*