Sirma ICS разработи платформа за онлайн застраховане

Sirma ICS разработи платформа за онлайн застраховане

Overview

Българската софтуерна компания Sirma ICS, която е част от Сирма Груп Холдинг, разработи иновативна платформа за издаване на онлайн застраховки „Гражданска отговорност на автомобилистите“ и връзка със застрахователните компании. Тя се нарича ICS Online и е първата по рода си у нас, която позволява издаване на застрахователната полица в реално време.

Платформата се позиционира като свързващо звено между крайните клиенти, застрахователните брокери, застрахователните компании и новите технологии. Тя значително улеснява продажбите на брокерите и застрахователите и им помага да навлизат по-лесно на нови пазари и да разработват нови продукти. Предстои в близко бъдеще към нея да бъде добавен и напълно функционален чатбот, който да улесни още повече работата на продажбените екипи.

Създадохме ICS Online, защото отчетохме нарастващата нужда на българския пазар от цялостно решение за онлайн застраховане, което да автоматизира всички дейности и да позволи на крайния клиент бързо и лесно да сравни цените на застрахователите, да види персонална цена за него и да закупи застраховката онлайн. Платформата е точно такова решение, което не само позволява издаването на онлайн застраховки, а и автоматично се свързва с бекофис системите на застрахователните брокери (например водещата в България платформа за застрахователни брокери Sirma Broker Platform). Не на последно място тя позволява сравняване на предложенията на всички застрахователни компании „на един екран“. Убедени сме, че бъдещето на сектора е именно в активното внедряване на нови дигитални платформи, които подобряват клиентското обслужване, повишават ефективността на екипите и добавят редица нови полезни функции, заяви Кирил Василев, изпълнителен директор на Sirma ICS.

Освен създаването на чатбот и други нови функционалности, бъдещите планове на Sirma ICS включват излизане на други европейски пазари, които имат сходна с българската регулаторна рамка в сектора, както и разработване на нови продукти, насочени към управлението на риска, управлението на спомагателните бизнес процеси, автоматизирането на бекофиса и онлайн продажбите.

Застрахователните технологии се развиват с бързи темпове. Очаквам в близко бъдеще онлайн продажбите в бранша да увеличават своя дял и да доведат до свиване на клоновите мрежи на брокери и застрахователи, а компаниите постепенно да преминат към модерни дигитални платформи. В по-далечно бъдеще изкуственият интелект ще играе все по-важна роля при анализа на риска от застрахователните компании, което ще им позволи намаляване на цените за ниско-рискови клиенти. Други иновативни технологии като „Интернет на нещата“ и автономните автомобили също ще оказват влияние върху развитието на застрахователния бранш, допълни Кирил Василев.

About Author

tvoite technology

Екипът на дигиталното издание на списание Твоите технологии

Write a Comment

Your e-mail address will not be published.
Required fields are marked*