Ново глобално проучване на Adecco Group показва, че компаниите по света продължават да възприемат изкуствения интелект (AI) като панацея за ускорена трансформация, но често прехвърлят тежестта върху своите служители. 66% от организациите очакват служителите сами проактивно да се адаптират към AI, а 32% изобщо не предлагат обучение за работа с новите технологии. Това води до сериозно разминаване между очакванията на лидерите и реалността за работещите. Проучването на Adecco Group е проведено сред 2000 представители на висшия мениджмънт в 13 държави и е фокусирано върху въздействието на AI върху стратегиите за управление на таланта и върху лидерството.
Докладът показва, че 54% от бизнес лидерите смятат, че до пет години ще имат по-малко служители заради AI, а 46% вече са съкратили персонал. В същото време едва 42% от тях разбират бизнес ефекта от загубата на опитни кадри и потенциала за пренасочване на съществуващи таланти.
Едновременно с това основна бариера пред развитието на бизнесите им остава липсата на умения. Според 40% от ръководителите, през 2025 г. именно недостигът на дигитални компетенции е най-голямото предизвикателство пред ускорената трансформация. За сравнение, през 2024 г. на първо място лидерите посочиха избора на правилната технология.
Проучването разкрива, че твърде често организациите влагат усилията си основно в избор и внедряване на технологии, като пренебрегват критично важната трансформация на работната сила. 58% от ръководителите споделят, че липсата на умения и адекватно обучение е най-голямата бариера пред дигиталната трансформация, докато едва 27% инвестират систематично в развитие на лидерски умения за управление на промяната.
Анализът на данните в проучването показва и липса на единство в управленските екипи: 53% от CEO-тата признават, че техните ръководни екипи не могат да се обединят около стратегия за AI и управлението на човешкия капитал, което забавя напредъка. Различните лидери виждат различни пречки – за HR директорите това е липсата на вътрешни умения, за CEO-тата – съмнителната възвръщаемост, а за COO-тата – липсата на надеждни IT решения и инфраструктура за данни.
„Без стратегия и синхрон между хора и технологии инвестициите в AI няма да донесат очакваната възвръщаемост. Нужно е компаниите да идентифицират уменията, които липсват и да инвестират в обучения на служителите си, за да могат да ускорят дигиталната си трансформация. Това ще гарантира, че вложенията в AI ще започнат да се изплащат по-бързо и устойчиво, както и че с преквалификация на хората си ще спестят разходи от търсенето на обучени кадри.“, коментира Надежда Василева, изпълнителен директор на Adecco България.
