Много предприемачи се възползваха от наличието на отворени безплатни платформи за онлайн магазини и създадоха собствени проекти за продажби в интернет. Ниският праг за стартиране на дейност в сектора обаче създаде заблудата, че подобен бизнес може да се развива без сериозни усилия. Това доведе до появата на множество проекти, които не предлагат необходимото качество на обслужване, не отговарят на важни регулации или собствениците им не са инвестирали в тяхното дългосрочно развитие.
Вижте най-важните стъпки, които всеки създател на онлайн магазин трябва да има предвид.
Подходящ хостинг
Стартирайки нов онлайн магазин, изкушението е да изберем най-достъпното според бюджета ни решение. Това обаче носи редица рискове, защото трафикът към сайта не е постоянен и може да се увеличи значително в пикови моменти. Затова ако хостинг планът не отговаря на нарастващите посещения, сайтът може да се окаже недостъпен в ключов етап за развитието на бизнеса.
Избор на надеждна платформа
Сред най-популярните платформи за онлайн магазини са отворени системи като OpenCart, PrestaShop и разширения за WordPress като Woo Commerce. Разнообразието е голямо и е важно онлайн предприемачите да се запознаят с възможностите на различните системи и да изберат тази, която най-добре отговаря на техните специфични нужди.
Защита на потребителите
Законодателството за защита на потребителите включва редица важни изисквания към всеки, който продава стоки по интернет. Те започват с такива на пръв поглед тривиални неща като задължението за наличие на координати на собственика на сайта и достигат до важни регулации, свързани с естеството на онлайн продажбите, възможността потребителят да върне поръчана стока и др.
Разплащателни методи
Важен принцип е, че когато продаваме, трябва да дадем възможност на клиента да плати по предпочитания о него начин. Затова още със създаването на нов електронен магазин трябва да помислим как да интегрираме в него разнообразни опции за разплащане. Най-използваната у нас все още е наложеният платеж. Нараства обаче и използването на банкови преводи, платформи като PayPal и други алтернативни методи за плащане.
Инвестиции в маркетинг
Маркетингът не е само за големите компании. Всъщност едно от основните предимства на електронните магазини е, че те могат да се възползват от разнообразни възможности за дигитален маркетинг, които им позволяват да се конкурират успешно с големите играчи в своя сектор. Маркетингът на един онлайн магазин започва още с продуктовите текстове и изображения в сайта, както и с неговата цялостна визия и лесна ползваемост. Друг аспект, за който собственикът на нов проект трябва да помисли задължително, е SEO оптимизация на уебсайт. Предприемачите трябва да инвестират и в маркетинг, за да тестват своята бизнес идея и да получат буквално веднага обратна връзка от потребителите за техния продукт.
Интеграция с куриерски услуги
Някои куриерски компании инвестират активно в интеграция на техните системи с основните платформи за онлайн магазини. Това може да оптимизира работата на вашия сайт, да спести време на екипа ви и да подобри обслужването и цялостното изживяване на клиентите.
