LG с визия за трансформация към платформа за медии и развлечения
Трансформацията на компанията ще осигури по-добър живот за своите потребители чрез селекция от изключителни услуги и съдържание
На 19 септември 2023 г. LG Electronics (LG) сподели първата стъпка към трансформацията си към компания за платформа за медии и развлечения, бизнес решение, което ще обогати живота на потребителите на LG, като предостави важни услуги и уникална колекция от подбрано съдържание в продуктите си, включително LG OLED и LG QNED телевизорите. LG сподели новите си посока и стратегия на webOS Partner Summit 2023, което се състоя в LG Sciencepark в Сеул, Южна Корея, и беше посетено от производители на съдържание, доставчици, разработчици и хора от индустрията от над 30 държави.
Първото по рода си събитие, webOS Partner Summit 2023 осигури идеалния форум за LG да сподели новата си визия – както и изключителното значение на винаги развиващата и разширяващата се екосистема webOS smart TV платформата – със своите доверени партньори от целия свят.
От лансирането на LG Smart телевизорите през 2014 година, webOS е една от най-широко използваните интелигентни TV платформи в света. Захранвайки повече от 200 милиона LG телевизори по целия свят, webOS поддържа и няколко марки телевизори на трети страни на различни пазари. В бъдещ план LG планира да разшири webOS към телевизори на повече компании на трети страни и да въведе платформата и към други продуктови категории. Очаква се до три години LG да има над 300 милиона устройства, захранвани от webOS.
За да може ненадминатото удобство и експанзивната екосистема на webOS да достигне до по-широка клиентска база, LG вече я прилага към редица категории, включително проектори, цифрови табели и информационно-развлекателни системи в автомобила.
Нещо повече, броят на партньорските марки на трети страни, които се обръщат към webOS Hub, решението на webOS за марки на трети страни, се увеличава значително от 20 до 300 в рамките на само 2 години. През това време, webOS Hub претърпява значителни подобрения с разнообразие от предлагано съдържание, което се разширява, за да включва облачни игри, OTT услуги, и нови функции, които увеличават удобството и цялостното потребителско изживяване. В допълнение, някои от брандовете-партньори на LG вече представят свои собствени OLED телевизори, захранвани от webOS Hub.
Платформата webOS за смарт телевизори се развива непрекъснато, предоставяйки безупречни подобрения, чрез които се добавя поддръжка на нови услуги и се внася постоянно усъвършенстване на дизайна на потребителския интерфейс (UI) и потребителското изживяване (UX), базирани на дълбоките познания за клиентите, които LG има. За да позволи на възможно най-много потребители да се радват на последните версии на webOS за своите телевизори, LG предлага лесна поддръжка на надстройките на операционната система на телевизорите чрез подобрения в платформата дори за по-ранни модели телевизори.
Като част от стратегията на компанията за разширяване на екосистемата на платформата webOS, LG придобива мажоритарен дял от американската специализирана компания за реклама и анализ на данни за съдържание, Alphonso, през 2021 година. Alphonso създава дъщерни дружества във Великобритания и Гърция миналата година, ускорявайки глобалния растеж на своята услуга за съдържание.
През следващите 5 години предстои LG да направи значителна инвестиция от 1 трилион Корейски вона в своя webOS бизнес, за да предостави повече съдържание и услуги, които отговарят на разнообразния начин на живот и предпочитания на потребителите. Чрез повишаване на своята конкурентоспособност в съдържанието и услугите, LG вярва, че ще подобри още повече потребителското изживяване на webOS.
Стратегическата инвестиция на LG ще бъде фокусирана върху разширяването на обхвата на достъпваното през webOS платформата, повишавайки използваемостта чрез иновации в UI и UX, както и засилването на партньорствата със създателите на съдържание по целия свят. До този момент LG работи със своите партньори, за да въведе новите технологии към платформата за геймъри, спортни фенове и потребителите от поколение Z. Пример е интегрирането на Sye, собственост на Prime Video, която осигурява технология с ниска латентност – от полза за клиентите на LG, фенове на спортните предавания на живо „Thursday Night Football“. LG телевизорите предоставят Netflix HDR стрийминг, като скоро лансираха и бета версия на Netflix Games за телевизори, а за представянето на лайфстайл екраните за Поколение Z, компанията работи с YouTube, за да направи Native Touch UX достъпен за приложенията на модели като StanbyME.
Освен това, LG засилва иновациите си в областта на базираните на изкуствен интелект (AI) препоръки и търсене. Компанията планира да инкорпорира функцията за гласов потребителски интерфейс (VUI) в приложенията на своите партньори, което ще позволи на потребителите на webOS лесно да контролират и навигират съдържанието от трети страни чрез гласа си и ще позволи бързо и лесно откриване на търсеното съдържание.
Използваемостта на услугата също ще бъде подобрена. LG Channels 3.0, безплатната премиум стрийминг услуга на LG разполага с нарастваща селекция от телевизионни сериали и обновен потребителски интерфейс, който позволява на потребителите да разгледат повече опции за съдържание, включително канали на живо и филми, намалявайки необходимостта от скролване. А благодарение на новия потребителски интерфейс, потребителите вече могат да разглеждат какво има на другите канали, без да се налага да паузират или навигират от това, което гледат в момента.
Достъпна в 27 държави по целия свят, LG Channels в момента предлага над 3,000 канала и има над 50 милиона абонати. Само през 2022 броят на уникалните устройства, на които е използван LG Channels, се повишава със 75%, зрителското време се увеличава с 57%, а честотата на използване рязко се покачва, превръщайки услугата в една от петте най-достъпни приложения на webOS платформата.
LG инвестира активно във възможностите си за разработка на смарт телевизионна платформа, като си партнира с академични институции в Южна Корея, за да подхранва следващото поколение софтуерни таланти, засилвайки усилията си да осигури първокласни софтуерни професионалисти по целия свят.
LG стимулира промяната с истински ориентиран към клиента подход, представен от визията Sync to You, Open to All на своя бизнес с телевизори. Визията изразява целта на компанията да предоставя персонализирани изживявания, които отговарят на предпочитанията и начина на живот на всеки клиент, и да създава продукти, които са достъпни за всички.
„LG ще се трансформира в компания за платформа за медии и развлечения, която предоставя отличаващо се съдържание и услуги, които подобряват живота на потребителите,“ сподели Парк Хьонг-сей, президент на LG Home Entertainment Company, на webOS Partner Summit 2023. „Тази трансформация нямаше да бъде възможна без десетилетното лидерство на OLED телевизорите и технологичните иновации на webOS smart TV платформата.“
