Цифровите или виртуалните асистенти не са нова идея, но днес те са много по-близо до нас. Те излизат от научно-фантастичните филми и се настаняват директно в нашите смартфони, така че не е нужно да си капитан на кораб или да работиш в огромен изчислителен център, за да задаваш въпроси на машина и тя да ти отговаря с глас или да извежда информация на голям монитор. Днес всеки може да пита джобното си устройство и то да отговаря – писмено или устно, и както изглежда – доста сносно.
Нещата, които правят виртуалните помощници, варират в различните платформи, но общо взето те могат да ви казват прогнозата за времето, да ви показват ресторанти в близост, да извършат телефонно повикване, да следят графика ви и дори да разказват вицове.
Всъщност водещите продукти, а именно Siri на Apple, Google Now явно на Google и Cortana на Microsoft са много развити асистенти, прилагащи изкуствен интелект и гласово разпознаване. Последното заслужава специално отбелязване, тъй като това дълго време беше спънка и направи някои предишни опити за посмешище.
Не е изненадващо, че нито един от тримата най-популярни асистентите не е перфектен. Изненадващо може би е, че някои са персонифицирани и имат нещо като своя личност.
Те се справят доста добре във въпроси „Как е навън?“ Например Cortana отговаря с гласов доклад за времето. Google и Siri показват изображение на екрана с текущите условия и прогнозата. И тримата отговарят правилно на въпроси като как се казва изпълнителния директор на Майкрософт или дават дефиниции на думи, които не сте сигурни какво означават.
Андрю Уилямс от Асошиейтед Прес е питал тримата помощници за най-близката аптека. Google и Siri изброили три в рамките на половин миля от офиса на агенцията в центъра на Сан Франциско. Но не споменали дрогерията на приземния етаж на самата сграда, в която се намира бюрото. Cortana единствено го направила.
Той също помолил за помощ за резервация за обяд в луксозен ресторант, намиращ се наблизо. Siri и Cortana били объркани, но Google автоматично отворил приложението Open Table, като формата за резервация вече била попълнена. Е, нямало места, но това е извън настоящия сюжет.
Дали ще харесате вицовете или остроумните отговори, с които създателите им са ги заредили, е въпрос на личен вкус и е трудно да се прецени. В крайна сметка чувството за хумур е индивидуално.
Но нека видим поотделно на какво е способен всеки от тримата основни претенденти, които трябва да внимават, защото други вече им дишат във врата.
Siri
Асистентът на Apple е предназначен за iPhone, но се е запътил и към настолната й операционна система.
Просто натиснете главния бутон Home и изчакайте Siri да изскочи. След това можете да говорите със Siri, вместо да пишете в поле. Той/тя е добър слушател – можете да изберете пола.
Възможно е също така да получите достъп до някои от чудесните предварително инсталирани предложения на Siri чрез превъртане наляво от главния начален екран. Тази функция е много далече от доста по-развитата в Google Now, но все пак я има.
Siri е зареден/а с много интересна технология, която се опитва да разбере не само вашите думи, но и изреченията. Разбирането на смисъл е много по-сложно, отколкото само идентифицирането на думи.
Той се е подобрил много в iOS 9. Вече Siri не е отделен модул в рамките на iOS, или такъв, който съществува само защото е готин. Сега асистентът е тясно интегриран в мобилните OS на Apple и върви заедно съа Spotlight Search в специален екран от лявата страна на главния началния екран в стил Google Now.
Този екран също показва новооткритите от Siri неща, като той препоръчва контакти и приложения, услуги в близост (чрез Apple Maps), както и последните новини (чрез Apple News).
Асистентът на Apple все още не е толкова широкообхватен като Google Now, но Siri се свързва по-добре със собствените си приложения на собствената си платформа.
Google Now
Асистентът е достъпен за Android телефони с версия 4.1 или по-висока.
Пускането варира в зависимост от телефона, но последователен начин да включите Google Now е да задържите пръста си върху бутона Home, докато бутонът Google се появи. Google Now Launcher пък ви дава възможност за достъп до него чрез плъзгане на ляво от главния начален екран.
Вие не трябва да говорите на Google Now – в основата си той не е гласово задвижван асистент. Вместо това, той предлага своята информация чрез информационни карти, които ви дава автоматично. Вие не питате за тези карти директно. Вместо това, Google Now предугажда каква информация ще ви трябва. Подсказките включват времето, маршрут и график на обществения транспорт за вкъщи и ново съдържание в сайтове, които сте посетили наскоро.
Той ще събере тази информация „на живо“, когато използвате телефона, но можете да кажете на Google Now за вашите предпочитания директно. Можете да споделите с асистента кои са любимите ви спортни отбори, борсите, които следите или къде работите и живеете.
Ако искате да говорите на Google Now, можете. В горната част на екрана е лентата за търсене на Google, в дясно от която е малък микрофон за активиране на функцията глас. Някои телефони ще чакат да чуят гласова подкана за OK Google.
Google Now изглежда е създаден с приемането, че не са много хората, които държат на използване на гласов помощник. Google има свой собствен софтуер за гласово разпознаване и гласов синтез, който лесно можеше да бъде изведен на преден план в Google Now, но вместо това гласовата функция е „понижена в ранг“. Можете да я използвате (има икона на микрофон в горната част на екрана New), но това не е основно за Google Now.
Начинът, по който асистентът работи може първоначално да не впечатлява особено, и вероятно много от собствениците на Android не използват гласовата функция, дори ако са се регистрирали за нея. Въпреки това, спокойният стил на асистента може би е по-малко дразнещ и без излишни ефекти отколкото един гласов помощник.
С Android 6.0 Marshmallow, Google въведе Google Now On Tap. Това изтегля платформата от изолирания й екран и я вплита изцяло в операционната система Android. Google Now On Tap дава контекстуална помощ въз основа на това, което е на екрана във всеки един момент. Това е страхотна идея, но първоначалното прилагане от Google е твърде тежко, за да бъде наистина полезно.
Google Now може би намери своя естествен дом като част от платформата на Google за умни часовници. Информационната система, базирана на карти, е в основата на Android Wear, и дава усещането, че е била предназначена поне частично с идеята за часовник.
Cortana
Cortana поема частта за търсене в Windows 10. Тя не е просто гласов помощник, а по-скоро е едновременно гласов асистент, подобен на Siri, и интелигентен анализатор на текст, така че можете да й пишете, а не само да й говорите. Можете да натиснете продължително бутона за търсене, за да започне Cortana да слуша, или бързо да почукате, за да пишете.
Има също така и жива плочка, посветена на личния асистент, и можете да конфигурирате гласовата подкана Hey Cortana.
Cortana изглежда малко като сбор от идеите зад Siri и Google Now. Например, можете да заредите Cortana с информация за вашите интереси и живот – като например вашите хобита, часове, когато не искате да бъдете смущаван, и така нататък. Тя също така научава повече за вас въз основа на историята на търсене в Bing. Или можете да говорите с нея – по ваш избор.
За подробна разходка из на Кортана в Windows 10 има ръководство How to use Cortana.
Cortana е може би най-гъвкавият личен асистент поради простия факт, че тя е вградена в десктоп операционната система Windows 10, както и в Windows 10 Mobile.
Тя смесва заедно някои от най-добрите неща от другите два асистента, като притежава интеграцията на графика и имейл ви на Google Now и персонализацията на Siri.
Cortana е в по-ранен етап на развитие, така че се очакват много подобрения. Тя вече е добра в начина, по който се опитва да опознае вашите навици и интереси, и е наистина страхотно, че е в състояние да го ви напомня неща следващия път, когато се говори за определен контакт.
Едва ли можем да кажем кой е най-добрият асистент, като се има предвид, че България не е във фокуса на нито един от тях. Повечето от техните способности не са достъпни тук. Ако използваме версии на английски, може би бихме получили повече. Все пак доколко ни е нужен гласов или базиран на карти асистент да ни насочва на всяка стъпка, да ни напомня неща, които не забравяме и се да бърка във всяко нещо, е друг въпрос. Така или иначе тези интелигентни инструменти са тук и ще останат.
Едно нещо, което може би е наистина полезно, е когато шофирате гласовият асистент да ви прочете съобщение или имейл, които очаквате, защото ако сам гледате в телефона си – това е опасно. Също можете да продиктувате имейл или съобщение и асистентът да го набере и изпрати. Това е добра възможност, когато шофирате или бързате за някъде пеш.
Конкуренцията ще прави виртуалните асистенти все по-интелигентни и полезни, а явно и по-занимателни с възможностите за персонификация.
