Велокс създаде първата по рода си система за „облачен“ контакт център

Velox Cloud Contact Center позволява създаването на комплексни колцентрове без да се налага закупуване на собствени сървъри, оборудване и телефонни централи Българският системен интегратор Велокс представи първата по рода си…

Skype за бизнес контактни центрове: вътрешни и външни приложения

Какво прави един продукт вътрешeн или вътрешноприсъщ Вътрешноприсъщо Skype приложение е това, което използва средства, предоставени от Microsoft, добавящи нови възможности в рамките на Skype като бизнес платформа, а не…