Galaxy Note 7: Samsung съобщи, че вътрешно късо съединение в батерията е причина за запалените телефони

0 0 0 0

by Tvoite Technology , януари 23, 2017

Samsung Electronics е открила вътрешно късо съединение в батериите на Galaxy Note, което е било причината телефоните да загряват и да се запалват.

Ключови моменти:

• Samsung казва, че 700 изследователи са анализирали 200 000 Galaxy Note 7 устройства
• Устройствата са били многократно зареждани и разреждани
• Samsung е открила късо съединение, резултат от проблеми с качеството на производството и продукта
• 96 на сто от 3 милиона Galaxy Note 7s са били върнати в световен мащаб[/acc][/accordion]
Продажбите на Galaxy Note 7 стартират в световен мащаб на 19 август, но скоро след това, потребителите докладват, че батериите се самозапалват и Samsung обяви глобална програма за заместване на продукта, като смени проблемната батерия.  Въпреки това проблемите продължават и устройството е спряно в световен мащаб на 11 октомври. 

В пресконференция днес в централата си в Сеул, Южна Корея, президентът на бизнеса с мобилни комуникации на Samsung, Д. Дж. Кох, се извини на клиентите, търговците на дребно и бизнес партньорите, заявявайки, че компанията е „инвестирала всички усилия и значителни ресурси, за да се анализира всеки аспект на проблема, за да се изследват изцяло причините“. Samsung казва, че над 700 учени и инженери са прекарали месеци в анализиране на 200 000 Galaxy Note 7 устройства и 30 000 Galaxy Note 7 батерии.

Устройствата и батериите са били многократно зареждани и разреждани, за да се симулират инцидентите в реални условия. Това е показало, че инцидентите са причинени от самата клетка на батерията и компанията се е съсредоточила в разследване на самите батерии.

Samsung казва, че 96 на сто от 3-те милиона продадени устройства и активирани в световен мащаб са били върнати. Samsung е извършила вътрешна проверка и е потърсила независими мнения от научни и консултантски организации.

Батериите са били доставени от двама доставчици, наречени Фирма А и B в представянето. Според независимия анализ са открити проблеми в асемблирането и производството на батерии в доставките от компания А и в качеството на продукта в батериите на компания B.

Galaxy Note 7 телефоните използват литиево-йонни батерии, които са подредени в слоеве, с положителни и отрицателни електроди и има физически разделител между двата. Когато е налице повреда в сепаратора, може да се случи късо съединение в клетката на батерията.

Южнокорейската компания обяви, че е подобрила своите процеси и няма да има нови провали. Samsung казва също, че е разработила протокол за проверка на батерията и е поканила изследователи и учени, за да предостави анализа, за да се гарантира безопасността на батерията.